POLÍTICA DE REEMBOLSO

1. Objeto

La presente Política de Reembolso establece las condiciones aplicables a los reembolsos de productos y servicios ofrecidos por CONTENE HOUSES FOR ALL SL.

2. Casos con derecho a reembolso

El reembolso podrá concederse en los siguientes casos:

• Ejercicio del derecho de desistimiento, cuando sea aplicable

• Devolución aceptada conforme a la Política de Devoluciones

• Producto defectuoso, dañado o no conforme

• Error imputable a la empresa

• Cancelación aceptada por escrito

3. Productos excluidos del reembolso

No se concederán reembolsos para productos fabricados a medida o personalizados, tales como:

• Viviendas contenedor

• Estructuras modulares personalizadas

• Proyectos realizados por encargo

4. Procedimiento de solicitud

La solicitud de reembolso deberá:

• Realizarse por correo electrónico

• Incluir el número de pedido

• Aportar la documentación necesaria

📧 info@contenehousesforallsl.es

5. Aprobación del reembolso

El reembolso estará sujeto a:

• Recepción del producto devuelto

• Comprobación de su estado

• Aprobación final por la empresa

6. Forma de reembolso

Todos los reembolsos se efectuarán:

• Exclusivamente mediante transferencia bancaria

• A la misma cuenta utilizada para el pago

7. Plazo de reembolso

El plazo máximo para efectuar el reembolso será de 14 días naturales desde la aprobación de la solicitud.

8. Importe del reembolso

El reembolso se limitará al importe del producto, excluyendo gastos no reembolsables si procede.

9. Reembolsos por defecto o error

En caso de defecto o error, la empresa asumirá los gastos de devolución y ofrecerá una solución adecuada.

10. Denegación del reembolso

El reembolso podrá ser denegado en caso de incumplimiento de las condiciones establecidas.

11. Contacto

📧 info@contenehousesforallsl.es
📞 +34 697 71 87 76